Administering Cisco Contact Center Enterprise
The Administering Cisco Contact Center Enterprise (CCEA) course teaches you the contextual information around call flow between components in the Cisco® Unified Contact Center Enterprise (UCCE) solution including intelligent contact routing, call treatment, network-to-desktop Computer Telephony Integration (CTI), and multichannel contact management over an IP infrastructure. You receive hands-on practice using administrative tools to perform routine adds, moves, and changes in an inbound contact center environment.
18 Cursussen gevonden
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 16-19 september, 2025 | 10:00 AM to 6:00 PM
- Locatie Virtueel-en-klassikaal (W. Europe )
- Taal: Engels
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 02-05 december, 2025 | 10:00 AM to 6:00 PM
- Locatie Virtueel-en-klassikaal (W. Europe )
- Taal: Engels
-
- Methode Klassikale training
- Datum 13-16 januari, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
- Locatie Nieuwegein (Iepenhoeve 5) (W. Europe )
- Taal: Engels
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 13-16 januari, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
- Locatie Virtueel-en-klassikaal (W. Europe )
- Taal: Engels
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 02-05 februari, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
- Locatie Virtueel-en-klassikaal (W. Europe )
- Taal: Engels
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 10-13 maart, 2026 | 10:00 AM to 6:00 PM
- Locatie Virtueel-en-klassikaal (W. Europe )
- Taal: Engels
-
- Methode Klassikale training
- Datum 14-17 april, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
- Locatie Eindhoven (Evoluon Noord Brabantlaan 1) (W. Europe )
- Taal: Engels
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 14-17 april, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
- Locatie Virtueel-en-klassikaal (W. Europe )
- Taal: Engels
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 18-21 mei, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
- Locatie Virtueel-en-klassikaal (W. Europe )
- Taal: Engels
-
- Methode Virtueel leren
- Datum 09-12 juni, 2026 | 10:00 AM to 6:00 PM
- Locatie Virtueel-en-klassikaal (W. Europe )
- Taal: Engels
Vraag een datum of locatie aan voor deze training
