Skip to main Content

Introduction to service in Dynamics 365

Enhance and automate business processes using Dynamics 365 customer engagement apps, while incorporating native interconnectivity with Microsoft 365

This course will teach you how to enhance and automate business processes using Dynamics 365 customer engagement apps, while incorporating native interconnectivity with Microsoft 365. You will also learn to support customers efficiently through AI-driven Dynamics 365 Customer Service, improve customer experience with AI-first omnichannel communication in Dynamics 365 Contact Center, and boost first-time resolution rates for on-site workers using AI-driven Dynamics 365 Field Service.

 

Methode

  • Klassikale training

    Klassikaal leren

  • Op locatie klant

    Op locatie klant

  • Virtueel leren

    Virtueel leren

12 Cursussen gevonden

    • Methode Virtueel leren
    • Datum 21 augustus, 2026 | 10:00 to 18:00
    • Locatie Virtueel-en-klassikaal (W. Europe )
    • Taal: Engels

    eur750.00

    • Methode Virtueel leren
    • Datum 23 oktober, 2026 | 09:00 to 17:00
    • Locatie Virtueel-en-klassikaal (W. Europe )
    • Taal: Engels

    eur750.00

    eur750.00

    • Methode Virtueel leren
    • Datum 18 november, 2026 | 09:00 to 17:00
    • Locatie Virtueel-en-klassikaal (W. Europe )
    • Taal: Engels

    eur750.00

    • Methode Virtueel leren
    • Datum 18 maart, 2027 | 10:00 to 18:00
    • Locatie Virtueel-en-klassikaal (W. Europe )
    • Taal: Engels

    eur750.00

    • Methode Virtueel leren
    • Datum 04 mei, 2027 | 09:00 to 17:00
    • Locatie Virtueel-en-klassikaal (W. Europe )
    • Taal: Engels

    eur750.00

    • Methode Virtueel leren
    • Datum 29 juni, 2027 | 09:00 to 17:00
    • Locatie Virtueel-en-klassikaal (W. Europe )
    • Taal: Engels

    eur750.00

    eur750.00

    • Methode Virtueel leren
    • Datum 05 augustus, 2027 | 10:00 to 18:00
    • Locatie Virtueel-en-klassikaal (W. Europe )
    • Taal: Engels

    eur750.00

    • Methode Virtueel leren
    • Datum 08 oktober, 2027 | 09:00 to 17:00
    • Locatie Virtueel-en-klassikaal (W. Europe )
    • Taal: Engels

    eur750.00

Vraag een datum of locatie aan voor deze training

Meer data in andere landen