Business Process Analysis
- Código del Curso GK2818
- Duración 3 días
Otros Métodos de Impartición
Método de Impartición
Este curso está disponible en los siguientes formatos:
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Cerrado
Cerrado
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Clase de calendario
Aprendizaje tradicional en el aula
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Aprendizaje Virtual
Aprendizaje virtual
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Temario
Parte superior
Business Process Analysis (BPA) es un curso dirigido a arquitectos y analistas de procesos y jefes de proyecto que busquen aprender a analizar los procesos de negocio y evaluar la calidad de los mismos, así como identificar mejoras.
Calendario
Parte superior-
- Método de Impartición: Aprendizaje Virtual
- Fecha: 18-20 febrero, 2026 | 10:30 AM to 5:30 PM
- Sede: Aula Virtual (W. Europe )
- Idioma: Inglés
-
- Método de Impartición: Aprendizaje Virtual
- Fecha: 01-03 abril, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
- Sede: Aula Virtual (W. Europe )
- Idioma: Inglés
-
- Método de Impartición: Aprendizaje Virtual
- Fecha: 20-22 abril, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
- Sede: Aula Virtual (W. Europe )
- Idioma: Español
-
- Método de Impartición: Aprendizaje Virtual
- Fecha: 12-14 agosto, 2026 | 10:30 AM to 5:30 PM
- Sede: Aula Virtual (W. Europe )
- Idioma: Inglés
-
- Método de Impartición: Aprendizaje Virtual
- Fecha: 07-09 octubre, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
- Sede: Aula Virtual (W. Europe )
- Idioma: Inglés
-
- Método de Impartición: Aprendizaje Virtual
- Fecha: 12-14 octubre, 2026 | 9:00 AM to 5:00 PM
- Sede: Aula Virtual (W. Europe )
- Idioma: Español
Dirigido a
Parte superior- Analistas de procesos de negocio
- Arquitectos de procesos
- Analistas de negocio
- Jefes de proyecto
- Analistas
- Líderes de proyecto
- Líderes de equipo
- Gerentes de producto
- Directores de programas
Objetivos del Curso
Parte superior- Aprender a analizar los procesos de negocio, evaluar la calidad de los mismos e identificar mejoras.
- Aprender a identificar los procesos de negocio que podrían ser más ágiles.
- Descubrir cómo seleccionar técnicas de captura de información y cómo preparar sesiones de captación de información.
- Conocer diferentes notaciones de modelaje.
- Analizar los procesos con técnicas cuantitativas y cualitativas.
- Identificar las mejoras más efectivas para el proceso y definir el estado futuro del proceso.
- Presentar resultados.
Contenido
Parte superiorMódulo 1: Introducción al Análisis de Procesos de Negocio. BPA.
- ¿Qué es un proceso de negocio?
- Atributos de un Proceso de negocio de calidad
- ¿Qué es Gestión de/por Procesos de Negocio. (BPM)?
- Metodologías Lean, 6 Sigma y TOC
- Ciclo de vida de Procesos de Negocio
- ¿Qué es análisis de Procesos de Negocio?
- ¿Por qué hacer un análisis de Procesos de Negocio?
- ¿Cuándo hacer análisis de Procesos de Negocio?
- BPA como Proyecto. Roles
- Ciclo de vida BPA
- Proyecto BPA. Alcance
Módulo 2: Preparación para BPA
- Planificar el Análisis de Procesos de Negocio
- Identificar y gestionar a los Interesados
- Obtener información sobre el proceso. Elicitación. Técnicas
- Establecer Objetivos y métricas. Método GQM
Módulo 3: Modelado de Procesos de Negocio
- Uso de modelos en el análisis de procesos
- Técnicas y Notaciones
- SIPOC
- Diagrama de flujo
- Diagrama de casos de uso y escenarios
- Diagrama de relación de entidad
- Diagramas de Swimlane
- Flujos de valor añadido (Value Stream Mapping)
- BPMN
Módulo 4: Análisis del proceso e identificación de opciones de mejora
- Análisis del proceso
- Análisis Cualitativo: análisis del valor agregado, análisis de residuos (waste analysis), análisis de causa raíz, registro de problemas y diagramas de Pareto.
- Análisis Cuantitativo: análisis de flujo, análisis VSM (mapa cadena de valor), simulación.
- Desarrollar y proponer ideas de mejora: método STP.
Módulo 5: Resultados del análisis
- Caso de negocio (Business case): describir el contenido y el propósito de un caso de negocio, calcular métricas financieras de las mejoras propuestas (ROI, VAN, PayBack), preparar una sesión informativa de presnetación de resultados.
- Lecciones aprendidas - Retrospectiva.
